隱私權政策
最後更新日期:2025年3月15日
歡迎來到智能科技連結平台。我們非常重視您的隱私權,這份文件會詳細說明我們如何處理您的個人資料。請花點時間閱讀,了解我們的作法。
我們遵守中華民國個人資料保護法及相關法規,確保您的資料得到妥善保護。如果您對這份政策有任何疑問,隨時可以聯絡我們。
一、資料收集範圍
當您使用我們的預算整合服務時,我們會收集以下類型的資訊:
- 基本聯絡資訊:姓名、電子郵件地址、電話號碼
- 帳務相關資料:您選擇連結的財務帳戶資訊,包括交易記錄、餘額資料
- 使用行為資料:登入時間、使用功能記錄、裝置資訊
- 通訊記錄:您與我們客服團隊的對話內容
我們不會收集您的身分證字號、信用卡完整號碼或其他敏感個人資料,除非法律要求或經您明確同意。
二、資料使用目的
我們收集的資料僅用於以下明確目的:
提供預算整合服務:分析您的財務狀況,提供個人化的預算建議
改善服務品質:了解使用者習慣,優化平台功能
客戶支援:回應您的詢問、解決技術問題
安全維護:偵測並防範詐欺、濫用行為
我們不會將您的資料用於原始收集目的以外的用途,除非事先取得您的同意。不會把資料賣給第三方行銷公司,這點請放心。
三、資料保護措施
技術性保護
我們採用業界標準的安全措施來保護您的資料:
- 所有資料傳輸都使用 TLS 1.3 加密協議
- 敏感資料在資料庫中採用 AES-256 加密儲存
- 定期進行安全漏洞掃描及滲透測試
- 實施多因素身分驗證機制
管理性保護
除了技術層面,我們也建立了嚴格的內部管理制度:
- 員工需簽署保密協議,並定期接受資安訓練
- 採用最小權限原則,限制資料存取範圍
- 所有資料存取都有完整的稽核日誌
- 定期審查資料處理流程的合規性
四、資料分享與揭露
原則上,我們不會與第三方分享您的個人資料。但在以下情況下,我們可能需要揭露您的資訊:
| 情況 | 說明 |
|---|---|
| 服務供應商 | 與協助我們營運的雲端服務商分享必要資料,但受嚴格合約約束 |
| 法律要求 | 配合執法機關的合法調查或法院命令 |
| 企業交易 | 若發生併購、重組等情況,資料可能轉移給新實體 |
| 您的同意 | 經您明確授權的其他情況 |
我們與第三方服務商合作時,會要求他們遵守相同的隱私保護標準。所有合作夥伴都需簽署資料處理協議,確保您的權益不受損害。
五、您的權利
根據個人資料保護法,您對自己的資料享有以下權利:
查詢與閱覽
您可以隨時登入帳戶查看我們儲存的個人資料。如需完整的資料副本,請透過電子郵件向我們申請,我們會在14個工作天內回覆。
更正與補充
如果發現資料有誤或不完整,您可以直接在帳戶設定中修改,或聯絡客服協助處理。我們會在收到請求後7個工作天內完成更正。
刪除或停止處理
您可以要求我們刪除或停止使用您的個人資料。不過,某些資料可能因法律要求或合約義務需要保留一段時間。我們會在可行範圍內盡快處理您的要求。
行使權利的方式:請寄信到 [email protected],並附上身分證明文件。我們會在收到請求後儘速處理。
六、資料保存期限
我們會根據不同資料類型設定合理的保存期限:
- 帳戶基本資料:在您使用服務期間持續保存,帳戶關閉後保留6個月
- 財務交易記錄:依稅務法規要求保存7年
- 客服通訊記錄:保存2年供查詢及爭議處理
- 網站使用日誌:保存1年用於安全分析
保存期限屆滿後,我們會安全地刪除或匿名化處理這些資料。如果您要求提前刪除,我們會在法律允許的範圍內配合。
七、國際資料傳輸
我們的服務主要在台灣地區營運,資料儲存於台灣境內的資料中心。但因技術需求,某些資料可能會傳輸至以下地區:
- 日本:雲端備份服務,受日本個人資訊保護法規範
- 新加坡:資料分析處理,採用歐盟標準契約條款保護
跨境傳輸時,我們會確保目的地提供足夠的資料保護水準,並採取適當的保護措施。您可以要求了解更多關於資料傳輸的細節。
八、Cookie 與追蹤技術
我們使用 Cookie 及類似技術來改善使用者體驗:
必要 Cookie
這些 Cookie 是網站運作所必需的,例如維持登入狀態、記憶語言偏好。您無法停用這些 Cookie,否則網站可能無法正常運作。
功能 Cookie
用於記憶您的偏好設定,提供個人化體驗。這些是選擇性的,您可以在瀏覽器設定中管理。
分析 Cookie
協助我們了解使用者如何使用網站,以便改進服務。我們使用匿名化資料,不會識別個別使用者身分。
您可以透過瀏覽器設定管理 Cookie 偏好。不過,停用某些 Cookie 可能會影響網站功能。
九、兒童隱私保護
我們的服務對象為年滿18歲的成年人。我們不會刻意收集未滿18歲人士的個人資料。如果您發現有未成年人在未經監護人同意的情況下提供了資料,請立即通知我們,我們會盡快刪除相關資訊。
若您是未成年人的監護人,想要查詢或要求刪除其資料,請提供相關證明文件並聯絡我們的客服團隊。
十、政策更新
我們可能會不定期更新這份隱私權政策,以反映法律變更或服務調整。有重大變更時,我們會透過以下方式通知您:
- 在網站首頁顯著位置公告至少30天
- 發送電子郵件通知已註冊的使用者
- 要求您重新確認同意(若涉及重大權益變更)
建議您定期查看此頁面,掌握最新的隱私保護資訊。繼續使用我們的服務即表示您接受更新後的政策內容。
十一、資安事件處理
儘管我們採取嚴密的防護措施,但沒有任何系統是絕對安全的。萬一發生資料外洩或安全事件,我們會:
立即啟動事件應變機制,控制損害範圍
在72小時內通知受影響的使用者及主管機關
提供詳細的事件說明及建議採取的保護措施
進行全面調查並公布改善方案
我們會對受影響的使用者提供必要的協助,包括信用監控服務(若適用)。您也應該保持警覺,注意任何可疑活動並立即更改密碼。
聯絡我們
如對本隱私權政策有任何疑問,或想行使您的權利,歡迎透過以下方式聯絡:
電子郵件:[email protected]
地址:265 宜蘭縣羅東鎮春境路二段160號
服務時間:週一至週五 09:00-18:00(國定假日除外)